Afhankelijk van het onderdeel en het product kunnen wij onderdelen bestellen of nasturen. Ook wanneer een product niet bij Kees Smit is gekocht, kunnen wij in enkele gevallen onderdelen leveren. Wij kijken voor u na of wij het onderdeel kunnen bestellen, dan wel leveren. U kunt hiervoor contact met ons opnemen per e-mail via klantenservice@keessmit.nl.
Om u goed van dienst te kunnen zijn verzoeken wij u in de e-mail uw adresgegevens en telefoonnummer te vermelden en of u het onderdeel/artikel bij Kees Smit Tuinmeubelen heeft gekocht. Eveneens ontvangen wij hierbij graag een omschrijving van het onderdeel waar u naar op zoek bent en indien mogelijk een foto/foto's bij te voegen van het onderdeel en/of het product waar het onderdeel bij hoort.