Samen lossen we het op.
Is er iets misgegaan bij je bestelling? Onze excuses voor het ongemak. Laat het ons via onderstaande formulieren weten en dan gaan we samen op zoek naar een passende oplossing.
Mijn product is beschadigd / incompleet / incorrect geleverd
Tip: Stuur direct een foto mee van een beschadiging voor een vlotte afhandeling van je klacht.
Ik heb een klacht over de bezorging
Je krijgt van ons binnen 5 werkdagen na ontvangst van je klacht een inhoudelijke reactie.
Mocht je het niet eens zijn met de geboden oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kun je je klacht ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel of aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.
Gerelateerde informatie