Na je bestelling ontvang je een orderbevestigingsmail. Je bestelling wordt vervolgens doorgezet naar onze logistieke afdeling.
Afhankelijk van de grootte van je bestelling wordt een transporteur aangesteld om je bestelling te leveren. Kleinere producten, zoals bepaalde tuinstoelen, bijzettafels en accessoires, worden door DHL geleverd. Grotere producten of grotere hoeveelheden gaan via Brinks Transport. Lees hieronder per transporteur de leveringsprocedure.
Levering DHL
Je ontvangt van DHL een Track & Trace-code. Het kan zijn dat je bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd; elk pakket heeft een eigen Track & Trace-link. Het is niet mogelijk om direct zelf een bezorgmoment te kiezen, maar via de Mijn DHL-app kun je de levering vaak nog tot vlak voor bezorging wijzigen naar een andere plek of een ander moment
Levering Transport
Je ontvangt een mail van Brinks transport een bezorgafspraak in te plannen.
Mijn bestelling is niet geleverd
Gerelateerde informatie