Een beschadigd product ontvangen? Wij lossen dit graag correct met u op. Wij stellen in overleg met u een passende oplossing voor. Een beschadigd of defect geleverd product kan binnen 5 werkdagen worden omgeruild. Om u zo goed en snel mogelijk verder te helpen, raden wij aan de volgende stappen te doorlopen:
Stap 1:
Maak een foto waarop de beschadiging(en) te zien zijn en een afbeelding van het gehele product.
Stap 2:
Vermeld uw ordernummer en NAW-gegevens.
Stap 3:
Neem contact op met de klantendienst en voeg de gevraagde gegevens bij zoals vermeld bij stap 1 en stap 2.
Stap 4:
Een medewerker van de Klantenservice reageert op uw bericht met een passende oplossing.