Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Ihre Bestellung wird anschließend an unsere Logistikabteilung weitergeleitet. Je nach Umfang Ihrer Bestellung wird ein entsprechendes Transportunternehmen mit der Lieferung beauftragt. Kleinere Produkte wie bestimmte Gartenstühle, Beistelltische und Zubehör werden von der niederländischen Post (PostNL) und Hermes geliefert. Für größere Produkte oder umfangreichere Bestellungen sind die Transportunternehmen Brinks zuständig. Weiter unten finden Sie die spezifischen Lieferverfahren der einzelnen Transportdienste.
Lieferung PostNL & Hermes
Sobald PostNL Ihre Lieferung in Deutschland an Hermes übergeben hat, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung zugeschickt. Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehreren Teilen versendet wird; für jeden Teil erhalten Sie einen separaten Track & Trace-Link. Eine Wahl des Lieferzeitpunktes ist nicht möglich. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Lieferung Brinks
Sie erhalten eine E-Mail von unserem Transportunternehmen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Am Abend vor der Zustellung werden Sie per E-Mail und/oder SMS darüber informiert, in welchem Zeitfenster Ihre Lieferung erfolgen wird.
Ich habe keine E-Mail erhalten
Meine Bestellung wurde nicht geliefert
Weitere Informationen