Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Anschließend wird Ihre Bestellung an unsere Logistikabteilung weitergeleitet.
Je nach Größe Ihrer Bestellung wird ein Transporteur für die Lieferung eingesetzt. Kleinere Produkte, wie bestimmte Gartenstühle, Beistelltische und Zubehör, werden durch DHL geliefert. Größere Produkte oder größere Mengen werden über Brinks Transport geliefert. Unten finden Sie pro Transporteur den Ablauf der Lieferung.
Lieferung mit DHL
Sie erhalten von DHL eine Track-&-Trace-Nummer. Es kann sein, dass Ihre Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird; jedes Paket hat einen eigenen Track-&-Trace-Link. Es ist nicht möglich, direkt selbst einen Liefertermin auszuwählen, aber über die Mein DHL App können Sie die Zustellung häufig noch bis kurz vor der Lieferung auf einen anderen Ort oder Zeitpunkt anpassen.
Lieferung mit Brinks Transport
Sie erhalten eine E-Mail von Brinks Transport, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Aufgrund von hoher Auslastung bei den Transportdienstleistern kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten wird.
Achtung! Aufgrund der Feiertage gelten vorübergehend andere Lieferzeiten als gewohnt. Haben Sie Fragen zu Ihrer Lieferung? Kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen weiter!
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