Nachdem Sie Ihre Gartenmöbel bestellt haben, erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung. Die Bestellung wird dann verarbeitet und nach Zahlungseingang auf den Weg zu Ihnen gebracht. Die Gartenmöbel von Kees Smit werden innerhalb Deutschlands mit dem Spediteur oder auf dem Postweg geliefert.
Lieferung mit dem Spediteur
Unser Spediteur kontaktiert Sie unter den genannten Kontaktmöglichkeiten (Telefon und/oder E-Mail), um einen Liefertermin zu vereinbaren. Aus den möglichen Lieferterminen können Sie sich einen passenden Liefertermin aussuchen.
Standardlieferungen erfolgen werktags (Montag bis Freitag) zwischen 7:00 und 18:00 Uhr. Lieferungen an Samstagen oder zu Wunschzeiten können bei Bedarf, gegen Aufpreis, mit der Spedition vereinbart werden. Die Möglichkeit von Samstagslieferungen besteht nicht in allen Fällen und muss mit der Spedition individuell besprochen werden.
Am Liefertag werden Sie kurz vor Eintreffen noch einmal telefonisch über den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt informiert, sodass Sie sich bestmöglich auf die Lieferung einstellen können.
Lieferung auf dem Postweg
Im Falle einer postalischen Lieferung erhalten Sie, sobald Ihre Bestellung das Logistikzentrum verlassen hat, einen Track-and-Trace Code der niederländischen Post. Mit diesem Code können Sie Ihre Bestellung online verfolgen und einsehen, wann die Lieferung voraussichtlich stattfinden wird.
Haben Sie keine Benachrichtigung von dem zuständigen Lieferanten erhalten?
Haben Sie keine Bestellbestätigung oder Track-and-Trace Code erhalten oder wurde Ihre Bestellung nicht am vereinbarten Liefertag geliefert? Dann kontaktieren Sie uns. Gerne helfen wir Ihnen weiter.