Die Gartenmöbel von Kees Smit werden entweder mit unserem Spediteur oder auf dem Postweg nach Zahlungseingang versendet.
Lieferung mit unserem Spediteur:
Unser Spediteur kontaktiert Sie unter den angegebenen Kontaktmöglichkeiten (Telefon und/oder E-Mail), um zusammen mit Ihnen einen Liefertermin zu vereinbaren. 30 bis 60 Minuten vor Eintreffen unseres Spediteurs werden Sie kontaktiert, sodass Sie sich optimal auf den Zeitpunkt der Lieferung einstellen können.
Lieferung mit dem Spediteur Rhenus oder Brinks:
Wird Ihre Bestellung mit unseren Spediteuren Rhenus oder Brinks geliefert? Dann erhalten Sie zunächst eine E-Mail mit allen benötigten Informationen über den jeweiligen Spediteur und einen Link, über den Sie Ihre Lieferung verfolgen können. Daraufhin werden Sie telefonisch kontaktiert, um mit dem Spediteur einen Liefertermin zu vereinbaren.
Standardlieferungen erfolgen werktags (Montag bis Freitag) zwischen 7:00 und 18:00 Uhr. Lieferungen an Samstagen oder zu Wunschzeiten können bei Bedarf, gegen Aufpreis, mit der Spedition vereinbart werden. Die Möglichkeit von Samstagslieferungen besteht nicht in allen Fällen und muss mit der Spedition individuell besprochen werden.
Unter dem zugesendeten Link können Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen. Am Vortag Ihres Liefertermins können Sie in diesem Portal ab ca. 17:00 Uhr, das von der Spedition geplante Zeitfenster von 2 Stunden einsehen. 30-60 Minuten vor Ankunft des Spediteurs werden Sie kontaktiert, sodass Sie sich optimal auf den Zeitpunkt der Lieferung einstellen können.
Auf www.rhenustermin.de können Sie das Fahrzeug, das Ihre Gartenmöbel liefert, verfolgen, sodass Sie den Lieferzeitpunkt abschätzen und Verzögerungen einsehen können.
Lieferung auf dem Postweg:
Wenn Ihre Gartenmöbel auf dem Postweg verschickt werden, erhalten Sie von der niederländischen Post per E-Mail einen Track-and-Trace Code. Mit diesem Code können Sie Ihre Bestellung verfolgen und wissen in welchem Zeitfenster Sie Ihre Gartenmöbel erwarten können.